Mijn Klacht:
het kopje (lampje) is er uit gevallen tijdens het rooken
Gewenste Oplossing:
graag had ik een nieuwe sigaret
Klacht: mijn sigaret is stuk
maurice yvan hermans op 05 mei 2015 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 6 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte M. Hermans U heeft op klacht.nl een klacht geplaats over Alektum incasso. Alektum verzorgt voor dit bedrijf alleen de facturatie en debiteurenbeheer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. U kunt het bedrijf telefonisch bereiken...
Een klant van Alektum Incasso heeft een klacht ingediend over een defect aan een sigaret, waarbij het kopje (lampje) eruit viel tijdens het roken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 06 mei 2015 om 09:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte M. Hermans
U heeft op klacht.nl een klacht geplaats over Alektum incasso. Alektum verzorgt voor dit bedrijf alleen de facturatie en debiteurenbeheer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent.
U kunt het bedrijf telefonisch bereiken op telefoon nummer 020-5106939.
Hopend u voldoende te hebben geinformeerd.
Alektum incasso B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
