Klacht: Compressor

pdehaan op 22 april 2015 over Onlineveilingmeester in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineveilingmeester has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 22 april 2015

Een klant heeft een compressor aangeschaft die als 220v werd vermeld, maar blijkt op 380v te werken. De klant wijst erop dat deze informatie niet op de kavel of nota stond, terwijl het bedrijf aangeeft dat kavelomschrijvingen niet altijd volledig zijn en dat er geen rechten aan ontleend kunnen worden.

Mijn Klacht:

Compressor gekocht. Stond vermeld 220v. Blijkt dus op 380v te werken. Stond niet vermeld op kavel en ook niet op nota. Letterlijke reactie gekopieerd te lezen “Kavelomschrijvingen worden naar eer en weten gemaakt, maar zoals in de voorwaarden staat vermeld kunnen er geen aanspraken of rechten ontleent worden aan de omschrijvingen. Daarnaast was op de foto, kijkdag en afgifte te zien dat er een 380volt stekker aan het apparaat zit. Daarom moet ik u dus ook mededelen dat wij in deze helaas niets voor u kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg. Oplichters zijn het.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineveilingmeester over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM