plusquaedvlieg op 20 april 2015 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte x Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Crosmo. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Crosmo via de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb net met een meneer gesproken bij Alektum Incasso, gevraagd of hij een telefoonnummer of een adres had van Crosmo BV. heeft maar dat mag hij niet geven, dan weet ik niet hoe ik deze pakketjes moet terug sturen naar Crosmo BV.
Hopende dat u mij alsnog kan helpen zodat ik toch de spullen retour kan sturen die ik niet besteld heb.
als ik alles terug kan sturen naar de verstuurder, ik heb alleen een proefpakketje besteld en ook netjes betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2015 om 10:13 geantwoord
Geachte x
Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Crosmo. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Crosmo via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected]
De website http://pureproducts.nl/
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
