Klacht: Slechte afhandeling van bestelling

zeno1989 op 19 april 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 april 2015

Op 18 april 2015 heeft een klant bij McDonald's een grote bestelling geplaatst ter waarde van ongeveer 43 euro, maar ontbraken er verschillende items, zoals een Big Mac, rietjes, een sundae en sauzen. Daarnaast waren de porties patat en ijs thee niet naar behoren gevuld. De klant heeft eerder soortgelijke ervaringen gehad en hoopt op een oplossing voor deze herhaalde problemen.

Mijn Klacht:

Vandaag 18-4-2015 ben ik samen met een vriend langs de mcdonalds geweest. We hebben hier een grote bestelling gedaan ter waarde van +/- 43 euro echter waren hier meerdere dingen niet in aanwezig waaronder:
1 keer een bigmac geen rietjes geen sundae cheeseburgers 2 keer helemaal geen saus. voorderest kregen we bij een grote patat half gevulde bakjes een grote ijs thee die gevuld was zoals een medium. En tot slot moeten wij toe kijken hoe er in de keuken een plak kaas op een cheeseburger gesmeten word.

We hebben hier helaas vaker mee te maken gehad alleen dit keer was het echt de druppel hoop dat hier een oplossing voor gevonden kan worden.

Gewenste Oplossing:

ik denk dat een vergoeding wel op zijn plaats zou zijn. Mijn gezin en ik zijn vaste klant bij Mcdonalds diemen komen er regelmatig, ook met vrienden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM