Klacht: dreigen met incasso bureau

Feanfan2008 op 18 april 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Om u verder te helpen met uw vraag, zullen wij u vandaag een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijk groet, Klantenservice Pure Products

Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 18 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik een proef pakket kreeg werd er 8.95 van mijn bank afgeschreven. Paar weken later werd er 24.90 afgeschreven?

Ik wou alleen een proefpakket.

Nadat ik alles weer teruggehaald heb via mijn bank krijg ik nu maanden later een dreigbrief met incasso bureau

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze ophouden met ongevraagd rekeningen en pakketten sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crosmo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crosmo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Crosmo

Heeft op 28 april 2015 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Om u verder te helpen met uw vraag, zullen wij u vandaag een mail sturen naar [email protected].

Vriendelijk groet,
Klantenservice Pure Products

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM