kim kroeze op 17 april 2015 over Online Product Service in de categorie Algemeen
Beste klant, U bent afgemeld en zult niets meer ontvangen, ook zal er daardoor niets meer door ons van uw rekening worden afgeschreven. Met vriendelijke groet, Johan Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ooit eens een proefsetje besteld voor 1,95. Maanden erna telkens een pakket opgestuurd gekregen en er word 12 euro iedere keer van mij rekening afgetrokken. Dit was nooit mijn bedoeling en ik wilde alleen het proefsetje. Ik wil dat de pakketjes opsturen en het geld aftrekken van mijn rekening per direct stopt!
Als ik geen pakketjes meer krijg en er geen geld meer van mijn rekening word afgetrokken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2015 om 11:28 geantwoord
Beste klant,
U bent afgemeld en zult niets meer ontvangen, ook zal er daardoor niets meer door ons van uw rekening worden afgeschreven.
Met vriendelijke groet,
Johan
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
