Mijn Klacht:

Ik heb in 2012 (!) een order geplaatst voor 2 tickes voor het concert van Alpha Blondy in mei 2012. Echter nooit deze daadwerkelijk besteld, ik ben ook niet naar het concert geweest. Ik had immers enkel de itentie om te gaan. Tickets4U zegt dat een geplaatste order zonder betaling een officiele bevestiging is. Ondanks dat ik niet betaald heb, stellen zij dat ik de kaarten moet betalen omdat zij deze op naam hebben gereseveerd.

Echter hebben zij mij ook nooit de tickets toegestuurd. Maar durven wel te stellen dat ik alsnog voor kaarten moet betalen die ik nooit ontvangen heb!

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding, want ik heb de kaarten nooit ontvangen.