Een klant heeft ervaren dat de postbezorging door Sandd niet consistent is, met name op vrijdagen. Ondanks de vermelding op de website dat er op deze dagen bezorgd wordt, ontvangt de klant regelmatig geen post op vrijdag, waardoor deze samen met de dinsdagbezorging wordt geleverd.
Sandd heeft op de site staan, dat er op de dinsdag en de vrijdag wordt bezorgd. Ik kom regelmatig tegen dat er op de vrijdag NIET wordt bezorgd, maar dat de post van de vrijdag-bezorging mee wordt genomen naar de daaropvolgende dinsdag-bezorging
De vrijdagbezorging moet gewoon worden uitgevoerd op de vrijdag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
