Klacht over Vakantieveilingen.nl: Tegoedbon te…

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik via vakantieveiling een All-IN arrangement gewonnen voor Preston Palace. Ik kon tot 31 Maart 2015 de bon verzilveren, echter heb ik de bon pas vandaag, 4 April ontvangen. Hierdoor heb ik dus niet de mogelijkheid om hiervan gebruik te maken.

Ik heb enkele keren contact gezocht met de klantenservice maar dat liep op niks uit. Er werd zelfs een aantal keren de haak erop gegooid.

Nu heb ik hier een verdrietig iemand zitten omdat ik had beloofd hiernaar toe te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 04 april 2015 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u de waardebon na geldigheid heeft ontvangen. Echter kunnen wij op uw gegevens geen profiel terugvinden in ons systeem. Zou u zo vriendelijk willen zijn om via het e-mailadres [email protected] het waardebonnummer of het e-mailadres van de veilingwinnaar door te sturen, dan kijken wij het graag voor u na.

Met vriendelijke groet,

Diana, VakantieVeilingen.nl

Klacht: Tegoedbon te laat geleverd, wel op tijd betaald.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen