lindagieltjes op 02 april 2015 over Tempo-Team in de categorie Uitzendbureaus
Beste Linda, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat onze reactie via deze site zolang op zich heeft laten wachten. Vanaf nu lezen we deze website actief want we willen onze sollicitanten en werknemers op alle mogelijke kanalen verder...
Een klant van Tempo-Team heeft geklaagd over onjuiste uitbetalingen en declaraties. Het uitzendbureau zou zonder voorafgaande kennisgeving gewerkte uren aanpassen en vervolgens via een incassobureau een vordering indienen. De klant voelt zich niet goed behandeld en ervaart een gebrek aan communicatie.
Tempo-team wijzigt zonder je op de hoogte te stellen je gewerkte uren en stuurt dan via een soort incassobureau ineens een vordering voor een wijziging in je uren. Verder stellen ze je helemaal nergens van op de hoogte en behandelen ze je als een nummertje en benaderen ze je alleen als het hun zelf goed uitkomt.Schandalig
Als bovenstaande gecorrigeerd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tempo-Team over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tempo-Team in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tempo-Team een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2016 om 17:52 geantwoord
Beste Linda,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat onze reactie via deze site zolang op zich heeft laten wachten. Vanaf nu lezen we deze website actief want we willen onze sollicitanten en werknemers op alle mogelijke kanalen verder helpen.
Wij betreuren dat je werken via ons zo hebt ervaren. Dit is niet onze manier van werken. Hopelijk is het inmiddels opgelost. Als je nog eens in een dergelijke situatie zit wil ik je adviseren contact op te nemen met je intercedent. Wie dit is kun je vinden op jouw T-point account bij contact persoon. Hij/zij helpt jou graag verder.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
