Klacht: zwitsal zachte creme

emelie gobes op 26 maart 2015 over Unilever in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unilever
Categorie Producten
Status Open
Datum 26 maart 2015

Na 15 jaar tevreden gebruik van Zwitsal Zachte Creme is de klager ontevreden over de recente veranderingen in het product. De nieuwe formule is volgens hem te dun en heeft een te sterke geur, wat afwijkt van de eerdere, subtiele geur en de gewenste consistentie.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al 15 jaar zwitsal zachte creme en ben altijd tevreden geweest maar de nieuwe creme is echt slecht naar mijn mening. Voorheen was de creme zacht maar dik en nu is de creme zo zacht en dun dat het elke keer uit het bakje vliegt als je deze open draait. Het is net goedkope huis merk creme geworden. Ook is de geur nu enorm sterk terwijl deze altijd lekker maar subtiel was wanneer op de huid gesmeerd. Echt balen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen zien dat de oude, betere creme weer terug komt. Dan hoef ik niet naar een andere creme opzoek terwijl ik deze 15 jaar met plezier heb gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unilever

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unilever nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM