Klacht over Acer: Foutmelding serienummer onte…

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 maart jl. een acer toestel aangeschaft, waarbij ik €30 terug zou krijgen in de actieperiode. Nu heb ik netjes alle gegevens ingevuld en geeft de site telkens een foutmelding bij het serienummer, terwijl deze wel klopt!! Ik heb nu al spijt dat ik hieraan mee heb gedaan, zou graag willen zien dat ik mijn geld terugkrijg zsm. Heb netjes mijn aankoopbon en heb de toestel binnen de actieperiode gekocht!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn €30 terug willen zien op mijn rekening, Acer kan me hierover mailen om de gegevens per mail te sturen. Want de site werkt niet naar behoren! Een heel ontevreden klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Acer

11 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.

Acer

Heeft op 24 maart 2015 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

De afdeling Aftersales heeft op 24.03.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Klacht: Foutmelding serienummer onterecht?!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Acer

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers