Klacht: Ongevraagd toezenden van sokken

S.Maljaars op 21 maart 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 21 maart 2015

Een consument ontving medio 2013 ongevraagd een zending Tono sokken van Provea, terwijl hij nooit kleding via internet of postorderbedrijven koopt. Na het retourneren van het pakket heeft hij geen verdere communicatie met het bedrijf willen aangaan, maar ontvangt sindsdien aanmaningen, waaronder van Intrum Justitia.

Mijn Klacht:

Medio half 2013 heb ik een zending Tono sokken ongevraagd toegestuurd gekregen.
Dit verbaasde mij, ik koop nooit geen kleding via internet of postorderbedrijven.
Ik heb dit pakketje terug gestuurd aan de afzender.
Omdat ik dergelijke praktijken volledig naast me neerleg wil ik geen enkele moeite doen of inzet tonen om om met dergelijke bedrijven te communiceren.
Ik wordt echter bestookt met aanmaningen e.d.
Zelf via Intrum Justitia ???????

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als aanmaningen ongedaan worden gemaakt.
Het zou me zeer onaangenaam overkomen als ik moeite moet gaan doen voor het nemen van tegenmaatregelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM