foox op 15 maart 2015 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten
Een klant van MedicAnimal heeft op 4 maart een bestelling geplaatst en betaald, met een verwachte levertijd van 2-4 werkdagen. Na 9 dagen zonder levering heeft de klant telefonisch contact opgenomen, maar de beloofde terugbelafspraak is niet nagekomen.
4 maart jl heb ik bestelling geplaatst en betaald.
Levertijd 2-4 werkdagen. Na 9 werkdagen gewacht te hebben, heb ik telefonisch contact gehad, probleem zou onderzocht worden en beloofd werd dat ik die zelfde dag nog terug gebeld zou worden. Uiteraard is deze afspraak ook niet nagekomen.
Schandalig!
Ik ben tevreden wanneer ik het bestelde artikel per omgaande bezorgd krijg en ik kosteloos gesteld wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MedicAnimal
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MedicAnimal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
