10-03-2015 op 12 maart 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te horen dat het door u gewonnen product niet op de juiste manier werkt. Wij raden u aan contact op te nemen met de aanbieder, zij zullen voor een passende oplossing zorgen. De contactgegevens zullen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via vakantieveiling een raameiniger gewonnen
gister heb het ontvangen maar het werkt niet goed.
Het apparaat is niet goed in elkaar gezet, aangezien ik niet eens het klepje kan dicht zetten, want het valt er steeds vanaf.
En het
Het apparaat terug stuur en mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2015 om 15:20 geantwoord
Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te horen dat het door u gewonnen product niet op de juiste manier werkt. Wij raden u aan contact op te nemen met de aanbieder, zij zullen voor een passende oplossing zorgen. De contactgegevens zullen wij u per e-mail toesturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Samantha - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
