Terug

Klacht: het is geen klacht maar een vraag

[email protected] op 10 maart 2015 over Panasonic in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Panasonic
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 maart 2015

Een klant van Panasonic heeft op 5 maart een stappenplan ontvangen van Ziggo voor het instellen van TV-zenders na de fusie met UPC. Bij het volgen van dit plan ontdekte de klant dat de zenders op zijn Panasonic VIERA TV uit 2013 al correct waren ingesteld volgens het nieuwe zenderoverzicht. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is en wacht op een verklaring van Panasonic.

Mijn Klacht:

5 mrt heeft Ziggo( ivm samengaan UPC) alle klanten een stappenplan
gestuurd om de TV op de nieuwe kanalen in te stellen.
wij hebben een Panasonic VIERA van 2013 (TX-L32E6E)
Toen ik wilde starten met het stappenplan bleek dat alle zenders reeds
ingesteld waren vlgs het nieuwe zenderoverzicht van Ziggo
Kunt U mij verklaren hoe dit mogelijk was? Ik ben nieuwsgierig.
Ik zie heel graag uw antwoord tegemoet.Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

als ik van U de oorzaak weet ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panasonic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panasonic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Panasonic

Alle klachten over Panasonic →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Panasonic
Zo werkt het