apoduc op 05 maart 2015 over SITA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant van SITA heeft een klacht ingediend over een eenzijdige tariefverhoging tijdens een contractperiode. Ondanks eerdere verlagingen van de prijzen, worden de tarieven opnieuw verhoogd, terwijl de klant niet in staat is om het contract voortijdig op te zeggen volgens de voorwaarden van het bedrijf.
Wij hebben per 01-01-2014 een 2 jarig contract met Sita afgesloten. In de veronderstelling een goede deal te hebben met elkaar.
Op 1 juli 2014 worden de prijzen verhoogd. Dit is na mijn klacht verlaagd, maar per 01-01-2015 wordt het weer verhoogd. Ik kan er niets van zeggen want alles gebeurd volgens hun voorwaarden. Ik mag dus ook niet per direct opzeggen.
als ik per direct mag opzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SITA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SITA in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
