Mijn Klacht:
via http:/hollandcasino.nl/cruise is het niet mogelijk om mijn wincode
in te vullen. graag hoe nu verder.
Gewenste Oplossing:
als dit probleem voor afloop van deze actie voor mij is opgelost.
Klacht: wincode cruise
[email protected] op 04 maart 2015 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Gegevens van gast opgevraagd om alsnog deel te nemen aan de prijsvraag voor de cruise.
Een klant van Holland Casino ondervond problemen bij het invoeren van een wincode via de website. De klant vroeg om begeleiding over hoe verder te gaan met het probleem. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 17 maart 2015 om 16:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gegevens van gast opgevraagd om alsnog deel te nemen aan de prijsvraag voor de cruise.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
