jokeweber op 25 februari 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
We hebben de retournering van order LXNL3283649 inmiddels ontvangen en de openstaande factuur is gecrediteerd waardoor de klant geen bericht meer zal ontvangen.
Mevrouw Weber heeft artikelen teruggestuurd naar Luxstyle.nl, maar ontving een aanmaning terwijl zij een bevestiging had gekregen dat zij het verzendgeld terug zou krijgen. Ze geeft aan dat dit de eerste aanmaning is die zij ontvangt, ondanks haar eerdere communicatie met het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
artikelen terug gestuurd en krijg een aanmaning,(laatste aanmaning)staat erop nu nog nimmer een aanmaning gehad.
zelf bevestiging gehad dat 1x de verzending geld terug krijg .
vr mevr Weber
Wil geen bericht meer ontvangen van deze firma
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2015 om 17:34 geantwoord
We hebben de retournering van order LXNL3283649 inmiddels ontvangen en de openstaande factuur is gecrediteerd waardoor de klant geen bericht meer zal ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
