blindalove op 24 februari 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via vakantieveilingen een voucher gekocht: 6 IPL behandelingen bij House of Improvement. Bovendien heb ik inmiddels al 3 behandelingen gehad. Echter is het bedrijf plotseling gesloten wegens omstandigheden maar ik heb nog recht op 3 behandelingen. Ook moet ik deze maand nog een behandelijk krijgen zodat er niet te veel tijd tussen de behandeling zit.
Ik ben tevreden als ik het gehele aankoopbedrag van de voucher terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij zijn inderdaad op de hoogte van het faillissement maar hebben helaas geen inzicht in de reserveringen die bij deze aanbieder geplaatst zijn. Hierdoor hebben wij klanten vooraf niet kunnen waarschuwen. Excuses voor dit ongemak. Wij ontvangen graag meer gegevens om u verder te kunnen helpen. Wilt u het waardebonnnummer mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Samantha VakantieVeilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2015 om 12:17 geantwoord
.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
