Klacht: inhoud komt naar buiten!

pamper op 18 februari 2015 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 18 februari 2015

Een ouder meldt dat hun 11 maanden oude zoontje 's ochtends wakker werd met de inhoud van een Pampers-luier op zijn lijfje, wat leidde tot grote schrik en zorgen over de veiligheid. De ouder is teleurgesteld in de kwaliteit van het product, vooral gezien de hogere prijs die zij ervoor betalen. Pogingen om een klacht in te dienen via de website van Pampers werden bemoeilijkt door een onvriendelijke gebruikerservaring en leeftijdsbeperkingen.

Mijn Klacht:

Ons zoontje van 11 maanden werd s ochtends wakker met de inhoud van de pamper op zijn lijfje. We schrokken enorm en hadden dit niet van pampers verwacht. We betalen bewust meer omdat we voor kwaliteit gaan. Het lijkt me gevaarlijk omdat hij het ook in zijn mondje kan stoppen.

Ik heb geprobeerd om een klacht bij pampers in te dienen. Wat een klantonvriendelijke site. Bovendien kon ik de klacht niet versturen vanwege leeftijdsbeperkingen in mijn land??

Gewenste Oplossing:

goede producten waar je op kunt vertrouwen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM