FA Bakker op 18 februari 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/mevrouw, Zojuist hebben wij u per mail benaderd met een oplossing voor dit probleem. Met vriendelijke groet, Chris - Vakantieveilingen.nl
Samenvatting wordt geladen...
ik heb via vakantieveilingen een hotel geboekt. Ik kreeg de optie om dit via een speciale boodschap als verrassing te versturen naar mijn partner zijn emailadres. Helaas, is deze verrassing niet op 14 februari valentijn aangekomen.
Deze boodschap wordt als nog verzonden met een leuke kaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2015 om 16:30 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Zojuist hebben wij u per mail benaderd met een oplossing voor dit probleem.
Met vriendelijke groet, Chris - Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
