Mijn Klacht:
Binnen 1week is mijn joggingschoen gescheurd bij het naad. .n het winkel willen ze niet ruilen of geld terug terwijl ik bon heb laten zien.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
Klacht: sportschoen stuk na 1week
Armine op 17 februari 2015 over Schoenenreus in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Schoenenreus meldt dat zijn joggingschoen binnen een week is gescheurd bij de naad. Ondanks het tonen van de bon weigert de winkel om de schoen te ruilen of het geld terug te geven.
Bericht van Schoenenreus
11 jaren geleden - Beste klant, Wij hebben u per mail een bericht gestuurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Schoenenreus
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
