Mijn Klacht:
Ik heb 2 klachten over de service van Starclass van Arke. De eerste klacht is dat je bij Starclass GEEN golftas mee kan nemen, dit kan echter alleen tegen bijbetaling van 20 euro enkele reis, dit terwijl de ticket naar Curacao bijna 1700 euro kost..! Mijn 2e klacht is het online reserveren van een stoel, dit blijkt conform Arke een service te zijn, maar als je geen gebruik maakt van deze service, dan zit je dus ineens niet naast elkaar, maw je betaald 1700 om vervolgens niet naast je partner te zitten.! Als ik een businessclass ticket boek, is dit NOOIT een issue!
Gewenste Oplossing:
Een refund, zodat ik een werkelijke businessclass ticket kan boeken!
