Klacht over Vakantieveilingen.nl: Gesloten zaak

Mijn Klacht:

Ik heb 11-2-2015 een bon voor sushi in Amsterdam bij jullie gewonnen. Die kon je dan inwisselen bij de zaak Asian Fusion. Nu ben ik gisteren naar Amsterdam gegaan. Helemaal vanuit zeeland om mijn vriendin te verassen voor valentijn en haar lievelingseten sushi te gaan eten. Blijkt de zaak gewoon al weken gesloten te zijn wegens omstandigheden.

Ik vind het niet netjes van jullie om dan toch gewoon bonnen te verkopen. Ik eis daarom ook dat mijn geld word terug gestort inclusief de administratie kosten. Dit is een bedrag van 16 euro. Terug storten naar

1330.79.694 Rabobank

Mvg,

Nick van Tilborg

Gewenste Oplossing:

Als het geld word terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat u voor een dichte deur stond. Wij zien echter in ons systeem dat u geen reservering heeft gemaakt. Wanneer u had geprobeerd om te reserveren via het reserveringssysteem, zoals op de waardebon is aangegeven, dan was gebleken dat u geen reservering kon maken in deze periode. Wij kunnen u dus helaas niet tegemoet komen. Met vriendelijke groet, Samantha - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 19 februari 2015 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat de klant geen reservering in het systeem heeft gemaakt, kunnen we niets voor de klant betekenen.

Klacht: Gesloten zaak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen