Mijn Klacht:
Ik bel DHL om te vragen over waar mijn pakketje precies is, omdat de bezorger belde en zij dat die hem bij de buren af zou leveren.
Gaat die medewerker, eerst lullen oh dat is wel aardig dat hoeven ze niet te Doen bla bla bla. Ik zeg meneer daar bel ik niet voor ik vraag alleen maar hoe het met mijn paketje zit zegt die eikel: u heeft mij nog geen eens het nummer gegeven van de verzending. Sorry hoor maar dan vraag je als medewerker toch gewoon zou ik u nummer van de verzending mogen dan kan ik even voor u kijken. en dan zegt die medewerker dat die het ook nog normaal vraagt. Jou hoor lekkr klantvriendelijk hier. Nu weet ik nog steeds niet zeker waar die precies is.
Gewenste Oplossing:
Als die man gewoon klantvriendelijk blijft praten. En niet er om heen gaat lullen over andere dingen en mij telefoonrekening omhoog helpt.
