dhj de vries op 03 februari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u een te kleine hoes heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende...
Een klant heeft een verkeerde opberghoes ontvangen voor een 9 inch Quad-core tablet, die te klein blijkt te zijn. De klant vraagt om instructies over hoe verder te handelen. De klacht is inmiddels opgelost.
De geleverde 9 inch Quad-core tablet past niet in de opberghoes.
Deze is te klein.Mijn vraag aan u is hoe verder?
Persoonlijke code:66e8c79f
Aanbiederscode :GD3495056
Als een zwarte opberghoes met toetsenbord geleverd gaat worden die past bij de tablet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2015 om 14:10 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u een te kleine hoes heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
