Mijn Klacht:
zou graag willen weten wanneer ik het bedrag krijg terug gestuurd
Gewenste Oplossing:
helemaal niet
Klacht: rertour gestuurt
[email protected] op 03 februari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Het is ons helaas niet duidelijk om welke aankoop het hier gaat. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te...
Een klant van Groupdeal heeft een retourzending gedaan en vraagt zich af wanneer het terug te ontvangen bedrag op zijn rekening wordt gestort. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 03 februari 2015 om 16:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Het is ons helaas niet duidelijk om welke aankoop het hier gaat.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
