Klacht: Ontrechte SMS over niet betaalde rekening

bosmannetjes op 02 februari 2015 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Segoria
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 2 februari 2015

Een consument ontvangt onterecht SMS-berichten van Segoria, waarin wordt gesteld dat er een niet-betaalde rekening bij Bonaparte openstaat. De consument beweert echter niets te hebben besteld bij Bonaparte.

Mijn Klacht:

Segoria – Klarna AB stuurt lukraak SMSjes over niet betaalde rekening. Ik zou iets besteld hebben bij Bonaparte en niet betaald. Ik heb niets besteld bij Bonaparte.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nooit meer SMSjes van Segoria en Klarna ontvangen en ik verwacht een brief met daarin bevestigd dat deze openstaande rekening niet van mij is.
De telefoonterreur op mijn mobiele nummer moet direct stoppen
Excuses zouden op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Segoria nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM