astrid bendt op 02 februari 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer, mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Bieden op VakantieVeilingen.nl moet voor iedereen leuk en eerlijk zijn, daar doen we elke dag hard ons best voor. We hebben onze aanbieders en medewerkers verboden om mee te bieden. Uiteraard houden...
Een gebruiker heeft ervaren dat de biedingen voor kaarten voor de Toppers concerten consistent tussen de 40 en 50 euro liggen op Vakantieveilingen.nl. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De kaarten voor de Toppers concerten gaan steevast weg voor een bedrag tussen de 40 en 50 euro.
Als de organisatie van de Toppers niet willen dat de kaarten voor minder weggaan dan moeten ze verdwijnen van Vakantieveilingen en zelf de verkoop in eigen beheer houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2015 om 14:54 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Bieden op VakantieVeilingen.nl moet voor iedereen leuk en eerlijk zijn, daar doen we elke dag hard ons best voor. We hebben onze aanbieders en medewerkers verboden om mee te bieden. Uiteraard houden we de veilingen zo goed mogelijk in de gaten. Indien er opvallende biedingen zijn, gaan we op onderzoek uit en als het nodig is, blokkeren we verdachte accounts zodat ze niet meer mee kunnen bieden.
Iedereen heeft zijn eigen strategie om een veiling te winnen. De ene bieder biedt steeds 1 euro terwijl een andere bieder het maximum van 50 euro biedt. Sommige bieders willen zo graag winnen dat ze meerdere keren achter elkaar bieden. Weer anderen hebben een bepaald bedrag in gedachten dat ze over hebben voor de veiling en bieden elke veiling alleen dat bedrag in de hoop te winnen. Dat kan verdacht overkomen, zeker als het je eigen strategie niet is, maar het is allemaal toegestaan binnen de regels van het spel.
Heeft u toch het idee dat er toch iemand bewust vals speelt, laat het ons dan gerust weten zodat we het kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Sarah - Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
