Klacht over The Sting: Kapotte capucon

Mijn Klacht:

Op 28 januari heb ik in Leidschendam bij The Sting een gave trui gekocht voor €25,- met een stoere capuchon (drukke print). Toen ik de trui thuis uit het tasje haalde viel mij op dat er een fikse scheur in de capuchon zat, wat in de winkel niet opviel omdat 1: de capucon niet zichtbaar is met passen en 2: de print dus heel druk is. (ik heb evt. een foto van de scheur). Ik heb de bon nog!

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuwe trui ontvangen. (Gegevens trui: 2050004008906MISS/08 MOTORS SW.
Of een financiële vergoeding zodat ik de trui kan laten maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 02 februari 2015 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

De customer service heeft telefonisch contact gehad met de klant op 02-02-2015. De klant mag met het artikel en de bon naar een van onze winkels om de trui te ruilen of haar geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van The Sting beoordeeld.

Rianne Camfferman

Heeft op 09 februari 2015 om 15:33 geantwoord

Niet tevreden. Ik word nu verplicht om terug te gaan naar de winkel, terwijl dat mij zowel benzinegeld als parkeergeld zal kosten, aangezien er geen Sting bij mij in de buurt is. Ik ga er vanuit dat spullen die ik koop in orde zijn.

Klacht: Kapotte capucon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over The Sting

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels