Klacht: Dry comfort

DaniqueT op 01 februari 2015 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 1 februari 2015

Een klant heeft twee flacons Nivea Dry Comfort deodorant gekocht en was aanvankelijk tevreden over de geur. Na enkele dagen ontdekte zij echter vreemde vlekken op meerdere kledingstukken, die niet volledig uit de was zijn verdwenen. Ondanks het gebruik van de deodorant op een oude kledingstuk, trad hetzelfde probleem op.

Mijn Klacht:

Beste nivea, onlangs kocht ik bij het kruidvat 2 flacons van nivea dry comfort à 5 euro p.s. Het waren voordeelverpakkingen met ‘extra deo’ in een iets grotere fles. Het leek mij allemaal wel usefull dus ik dacht, laat ik dat maar eens proberen. Nu was ik begonnen aan 1 van deze flacons en ik heb nooit echt problemen of onvrede over deodorant, als het maar lekker ruikt, en dat deed het. Dus ik was tevreden! Tot ik na een paar dagen zag dat er in al mijn kleding opeens hele vreemde vlekken kwamen, bij een licht groen vestje zitten nu opeens blauw grijzige vlekken onder de oksels, ook op mijn lichtroze trui en blauwe blazer zie je het. Ik heb het in de was gedaan maar de vlekken worden hooguit een beetje vager, je blijft het helaas zien. Flacon 2 heb ik uitgeprobeerd op iets ouds, ook deze vlekt! Hebben jullie hier meer klachten over gehad? Mijn advies is om dit even te checken want dit kan natuurlijk niet. Ik baal nogal want ik wil mijn kleding graag netjes houden en ik had van een merk als nivea niet verwacht dat het zo slecht zou zijn. Wat een teleurstelling!

Gewenste Oplossing:

Als deze klacht behandeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM