Klacht over Vakantieveilingen.nl: failliet bed…

Mijn Klacht:

Vrije dag genomen, afgereisd naar Tilburg omdat ik via reserveringssysteem via site een afspraak gemaakt had voor een behandeling bij house of improvement.
Deze zaak was failliet! Vrije dag genomen- benzinegeld + veiling.
Ik vind het heel vervelend dat vakantieveiling mensen niet vooraf op de hoogte brengt. Zo kost het een hoop geld- tijd en is het vertrouwen in vakantieveiling ook erg klein…

Gewenste Oplossing:

Excuus en onkostenvergoeding.
Ook in de toekomst wel netjes wanneer actief door VV wordt gezocht naar mensen die veilingen hebben gewonnen van failliet bedrijf zodat een hoop rompslomp vermeden wordt.

(beter nog wanneer je failliete bedrijven direct elimineert natuurlijk!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, dank voor uw bericht. Helaas heeft deze aanbieder onlangs inderdaad zijn deuren moeten sluiten. Helaas hebben wij, door gebrekkige administratie van de aanbieder, geen inzage in wie er al wel, en wie er nog geen gebruik heeft gemaakt van de waardebon. Hierdoor hebben wij u niet eerder kunnen informeren, excuus daarvoor. Wij hebben de veiling voor u geannuleerd. Het betaalde bedrag, inclusief administratiekosten, wordt binnen 14 dagen teruggestort naar de rekening waar de veiling mee is betaald. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Amanda – VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 02 februari 2015 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is het bedrijf inderdaad failliet. Het betaalde bedrag wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

TCOMBEE

Heeft op 09 februari 2015 om 10:21 geantwoord

Vakantieveilingen is een tussenpersoon en verdient fors aan transacties. Hun taak is zeer zeker de klanten op de hoogte te brengen. Zij kunnen zien wie waar een veiling gewonnen heeft. Het hoort dan bij hun taak om mensen aan te schrijven, kleine moeite. Nogmaals vrije dag genomen- voor niks naar Tilburg gereden. De kosten van de veiling die ik inderdaad snel teruggestort kreeg, compenseren dit niet.

Klacht: failliet bedrijf staat op vakantieveiling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen