Klacht over Onlineticketshop: kaarten voor ano…

Mijn Klacht:

ik heb kaarten ontvangen op een andere naam voor goedkopere plaatsen. dit is duidelijk doorverkoop !!!!!!! Ik heb 50 euro te veel betaald en moet ook nog afwachten of ik binnenkom anders ga ik ook nog voor niets en dan heb ik 153 euro weggegooid.
Als jullie hier niets mee doen dan ga ik zelf juridische stappen ondernemen want dit kan echt niet!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 153 euro terug krijg want nu dupeer ik iemand of mijzelf door geen toegang te krijgen tot het concert.
Schandalig!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Onlineticketshop

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Duijvenstijn, Bedankt voor uw e-mail. Hierbij willen wij u het prijsverschil toelichten waarnaar u verwijst in uw e-mail. Onlineticketshop is een wederverkoper van tickets voor verschillende evenementen. Dit staat meerdere malen vermeld op onze website. Wij kopen kaarten in via een netwerk van betrouwbare leveranciers. Dit betekent dat de prijs die u heeft betaald voor uw tickets tot stand is gekomen door marktwerking, waarna we op onze inkoopprijs een mark-up rekenen. Omdat onze inkoopprijs vaak hoger is dan de kostprijs van het kaartje, is onze verkoopprijs ook hoger. De prijs die u heeft betaald reflecteert de kosten en moeite van het verkrijgen van de tickets. Wij kunnen u de garantie geven dat de kaarten die u heeft ontvangen geldig zullen zijn en u kunt genieten van het concert van Anouk. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Marjolein de Vries

Onlineticketshop

Heeft op 11 februari 2015 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gemaild: prijsverschil en geldigheid uitgelegd

Klacht: kaarten voor anouk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Onlineticketshop

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop