Mijn Klacht:
Schoenenrek O’Daddy met beschermhoes Grijs besteld(2x). Schoenenrekken afgeleverd echter zonder beschermhoesen.Komen deze nog….? Ordernr:GD3495043 EAN:8718657951430
Gewenste Oplossing:
Bestelling juist afgeleverd
Klacht: onderdeel ontbreekt
Marion Rademaker op 01 februari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet compleet is geleverd. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te...
Een klant heeft twee schoenenrekken van het merk O'Daddy besteld, maar ontving deze zonder de bijbehorende beschermhoezen. De klant vraagt zich af of de beschermhoezen nog geleverd zullen worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 februari 2015 om 14:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet compleet is geleverd.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
