Klacht: Bestelling volgende dag niet geleverd.

HondaGirl op 31 januari 2015 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant, na diverse pogingen, telefonisch niet kunnen bereiken. De procedure bij een eerste online-bestelling hebben we via e-mail toegelicht. We hopen hiermee de onduidelijkheid te hebben weggenomen. Online Service Team Pabo.nl Wendy

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 31 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb wat bij pabo besteld, om 17:45 al. En op de site staat voor 20:00 morgen in huis. Dit is dus niet waar. De verzenddatums zijn compleet anders dan beloofd. Erg slecht!

Gewenste Oplossing:

Betere leverings voorwaarden en beloofde bezorgdiensten na komen. Voor 20:00 ook echt morgen in huis zou beter zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 27 februari 2015 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klant, na diverse pogingen, telefonisch niet kunnen bereiken. De procedure bij een eerste online-bestelling hebben we via e-mail toegelicht. We hopen hiermee de onduidelijkheid te hebben weggenomen.

Online Service Team Pabo.nl
Wendy

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM