Klacht over Vakantieveilingen.nl: House of Imp…

Mijn Klacht:

Een aantal maanden geleden heb ik een veiling gewonnen op Vakantieveilingen voor een behandeling bij House of Improvement. Ik had hier 28-01-2015 een afspraak, waarvoor ik op 26-01-2015 nog een herinnering heb gekregen van House of Improvement, maar toen ik daar was, waren ze ‘vanwege omstandigheden’ gesloten. Ik heb dus geen gebruik kunnen maken van de behandeling. Later zag ik ook dat de website en social media verdwenen zijn. Ik vind het niet netjes dat dit zomaar kan zonder hier over geïnformeerd te worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen krijgen (27 euro).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, dank voor uw bericht. Helaas hebben wij onlangs te horen gekregen dat deze aanbieder helaas zijn deuren heeft moeten sluiten. Door geringe administratie van de aanbieder hebben wij helaas geen inzicht in het aantal klanten dat al wel, en nog geen gebruik heeft gemaakt van de bon. Hierdoor hebben wij u helaas niet eerder kunnen informeren, onze excuses daarvoor. De reden dat u toch nog een afspraakherinnering heeft ontvangen, is dat deze automatisch verstuurd zijn door de aanbieder. Deze zijn helaas (nog) niet stopgezet. Uiteraard zullen wij u het betaalde bedrag terugstorten. Het betaalde bedrag zal binnen 14 dagen worden teruggestort naar de rekening waar de veiling destijds mee is betaald. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Amanda - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 30 januari 2015 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas heeft deze aanbieder zijn deuren moeten sluiten. Het betaalde bedrag (hoogste bod + administratiekosten) wordt door ons teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Klacht: House of Improvement gesloten zonder bericht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen