Een klant heeft een bioscoopbon ter waarde van 15 euro ontvangen als kerstpakket, maar deze blijkt niet opgeladen te zijn. Bij een poging om de bon te gebruiken, kreeg de klant te horen dat deze nooit is opgeladen. De klant verzoekt het bedrijf om dit probleem op te lossen, zodat hij de bon dinsdag opnieuw kan proberen te gebruiken.
Mijn bioscoop bon twv 15 euro die ik als kerst pakket heb gekregen is niet opgeladen. Ik wilde van de week naar de bioscoop met mijn vriend maar de meneer achter de balie gaf aan dat mijn bioscoop bon nooit is opgeladen. Kunnen jullie er voor zorgen dat dat wel gebeurt? Want ik wil het dinsdag opnieuw proberen
Als mijn bioscoop bon evengoed nog opgeladen kan worden, of ik een nieuwe die wel opgeladen is thuis gestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
