j00stvdl op 26 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Samenvatting wordt geladen...
Een geleverde USB adapter voor de Samsung is defect. Hiervoor per mail melding gemaakt bij Janox. Daar geen enkele reactie op gekregen. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en na meerdere mails te hebben gestuurd, nog steeds geen reactie.
Als er een reactie komt van Janox, met een terugbetaling van de kosten van de adapter + excuses voor het niet beantwoorden van de e-mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
