11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

11 jaren geleden - Ik heb direct na het plaatsen van mijn klacht op klacht.nl janox.nl per mail annulering gestuurd met verzoek om terugbetaling. Opvallend is dat ik op dat mailbericht geen automatische ontvangstbevestiging kreeg terwijl dat bij al mijn andere mails wel het geval waar. Veelzeggend!

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

11 jaren geleden - Op 23/1 heeft janox.nl op 1 van mijn mails gereageerd. Ik kreeg het aanbod om nog 10 werkdagen te wachten en voor 4 euro gratis producten uit te zoeken hierbij. En men schreef dat annulering ook mogelijk was en dat terugbetaling dan binnen 2 werkdagen zou plaatsvinden. Ik heb direct geantwoord te willen annuleren en de bankgegevens doorgegeven. Vooralsnog geen reactie of terugbetaling ontvangen helaas.

11 jaren geleden - Nog steeds geen terugbetaling gehad. Ik heb inmiddels contact gehad met mijn bank. Helaas is het niet mogelijk een iDeal betaling terug te draaien. Ze drongen er op aan aangifte te doen bij de politie als het niet goed komt. Ik wacht het nog even af, maar zal dat wel in overweging nemen. Ik heb hier zo'n slecht gevoel over. Het bedrag is niet groot, maar als ze dit bij veel mensen doen......

10 jaren geleden - Op 14 september 2015 kreeg ik 's avonds ineens mail van Janox.nl: of mijn klacht op klacht.nl al naar tevredenheid was afgehandeld. Ik heb netjes uitgelegd waarom dat niet zo is. In het antwoord kwamen excuses en het aanbod van geld retour of iets anders. Afgesproken is dat ik mijn geld retour zou krijgen. Ik heb eea ook bevestigd gekregen met de vraag om dan mijn klacht van klacht.nl te verwijderen. Prima heb ik gezegd, zodra ik mijn geld binnen zou hebben. Dat kon een paar dagen duren...... Ik ben nu ruim 2 weken verder en uiteraard nog niets ontvangen. Erg jammer.......