Een klant heeft een factuur van 50 euro ontvangen voor een lidmaatschap, terwijl het correcte bedrag 24,95 euro zou moeten zijn. De klant verzoekt om terugbetaling van het te veel betaalde bedrag en geeft aan geen verdere lidmaatschap te willen.
Ik heb 50 euro gefactureerd gekregen toen ik mijn memberrship wilde betalen…dit blijkt echter 24, 95euro te moeten zijn.
ik wil dit bedrag graag terug en zie af van verder lidmaatschap
Als mijn geld terug is gestort en mij lidmaatschap is geannuleerd. Ik had overigens gisteren reeds
geklaagd...maar niet duidelijk gezegd hoe ik de oplossing zie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
