Een klant heeft problemen ervaren met een recent gekocht pak luiers maat 3 van Pampers. Bij meerdere luiers zijn de plakstripjes defect of zijn ze zo vastgeplakt dat ze niet los te krijgen zijn, wat leidt tot frustratie en het weggooien van enkele luiers. Ondanks deze problemen is de klant doorgaans tevreden over de producten van het merk.
Goedemiddag,
Ik ben normaal gesproken zeer tevreden over jullie producten, waaronder de billendoekjes en de luiers. Maar dit pak wat ik nu heb gekocht zitten wel redelijk wat fouten in.
Zo heb ik een luier waar ik de plakstripje lostrek van de luier. en ook dat het helemaal zit vastgeplakt dat ik hem niet los krijg. Ik vind dat toch wel vervelend. want heb er ook al een paar weggegooid.
Kom maar met een voorstel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
