[email protected] op 20 januari 2015 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van KPN Mobiel heeft een klacht ingediend omdat zijn prepaid mobiele telefoon zonder voorafgaand bericht is afgesloten om administratieve redenen. De klant vraagt zich af wat KPN zal doen, aangezien er nog tegoed op de telefoon staat.
op mijn mobiele telefoon krijg ik het bericht te zijn afgesloten om
administratieve redenen. Ik heb van tevoren geen bericht ontvangen
dat ik opnieuw moest opwaarderen. Wat gaat KPN daaraan doen ?
mijn mobiele prepaid telefoonnummer is : 06-20403407
Er staat namelijk nog een tegoed op deze mobiele telefoon.
Wanneer krijg hieromtrent bericht. Mijn e-mailadres is
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
