Klacht over Onlineticketshop: 2 concertkaarten…

Mijn Klacht:

Hallo,

Nadat mijn vriendin en ik vorig jaar naar Vrienden van Amstel waren geweest, waren we zo enthousiast dat ik direct in januari opnieuw 2 kaarten heb gekocht voor dit concert, maar dan voor in 2015.

Ik heb nu echter nog steeds kaartjes ontvangen.

30-01-2014
iDEAL
EUR -185,00 NL02 RABO 0149 0308 19 – EUR – Rabo DirectRekening – E.R. Reefhuis
Tegenrekening/IBANNL11 ABNA 0521 2079 40Ten name van Budgetticket BV Omschrijving 415202 0030000738428935 Onlineticke
tshop.nl Budgetticket en Onlinetick
etshop Rentedatum30-01-2014Verwerkingsdatum29-01-2014Transactiereferentie29-01-2014 18:44 0030000738428935

Gewenste Oplossing:

Ik hoop alsnog de twee tickets te ontvangen en anders mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Onlineticketshop

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Reefhuis, Bedankt voor uw e-mail. Inmiddels hebben wij op 23 januari telefonisch contact met u gehad. Er bleek een type fout in uw e-mailadres te zitten waardoor u de kaarten niet had ontvangen. Wij hebben dit aangepast en uw kaarten nogmaals toegestuurd per e-mail. Wij willen u veel plezier toewensen bij de Vrienden van Amstel live komende vrijdag. Met vriendelijke groet, Marjolein de Vries

Onlineticketshop

Heeft op 26 januari 2015 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met de klant op 23 januari en kaarten opnieuw toegestuurd.

Klacht: 2 concertkaarten Vrienden van Amstel 2015 niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Onlineticketshop

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop