Klacht: Witte vlekken na het wassen met Robijn Zwitsal en Wasverzachter

Mevrouw Boonstra op 15 januari 2015 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Robijn
Status Open
Datum 15 januari 2015

Mevrouw Boonstra heeft een klacht ingediend over het gebruik van Robijn Zwitsal wasmiddel en wasverzachter, waarbij haar dochter's dure Adidas joggingpak na het wassen op 30 graden grote witte vlekken vertoonde. Ondanks dat het pak apart gewassen werd, bleven de vlekken zichtbaar na het drogen, wat leidt tot de wens voor een oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Mijn dochter heeft voor de kerst een duur adiddas jogging pak gekocht met een waarde van 108,00 euro.

Ik heb het pak apart gewassen op 30 graden ivm krimpen met de nieuwe robijn zwitsal wasmiddel en wasverzachter, de was was klaar en bij het ophangen zag ik allemaal rare grote witte vlekken, vond dit al raar en toen het droog was lekke het net of het weg was maar helaas de vlekken zijn bij daglicht zeer duidelijk te zien, het lijkt mij dat dit niet mag gebeuren.

Aangezien het een duur pak is wat nu niet mee gedragen kan worden zou ik graag een oplossing tegemoet zien,

Voor meer informatie kunt u me altijd mailen,

Met vriendelijke groet,
Mevrouw Boonstra

Gewenste Oplossing:

Het lijkt mij een juiste oplossing dat ik het bedrag van de robijn wasmiddel , wasverzachter en het betaalde bedrag van 108,00 voor het pak vergoed krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM