Mijn Klacht:
Ik ben zeer pissig. Volgende week zou ik met een vriendin een dagje naar Parijs gaan. Leuk, lekker shoppen en naar de Eiffeltoren. Krijg ik net een mailtje dat de opstapplaats veranderd is van Gouda (waar wij wonen) naar Rotterdam. Hoe kom ik in hemelsnaam om 3:30 snachts in Rotterdam? Ik heb alleen maar deze reis geboekt omdat er in gouda een opstapplaats was, dacht heerlijk van huis tot Parijs. NIET DUS!
Wie gaat er voor de extra kosten opdraaien??? En wie regelt een taxi ofwat? Belachelijk en absoluut niet klantvriendelijk!
Gewenste Oplossing:
Als de bus ons alsnog op de AFGESPROKEN opstapplaats komt halen!
