hans1298 op 13 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een telefoonhoesje besteld bij Janox.nl, maar ontving in plaats daarvan slechts een stuk plastic. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op de e-mails van de klant.
Ik heb een case voor mijn telefoon bij Janox.nl besteld en betaald. Het bestelde hoesje is nooit geleverd, wel een stukje plastic waar ik niks mee kan. Vervolgens reageert Janox.nl niet op mijn mails ondanks beloften op hun site.
Ik wil gewoon mijn geld terug en het foute hoesje terugsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
