Mijn Klacht:
Op 27-10-14 heb ik een HDMI kabel besteld en met Ideal betaald.
De kabel zou op voorraad zijn.
Even later een mail dat de kabel toch later zou komen, maar kreeg in die mail ook het aanbod om de bestelling te annuleren.
Ik ben op dat aanbod ingegaan en netjes teruggemaild dat ik mijn geld terugboekt wenste.
Deze mail wordt beantwoord met een mail dat dat zal gebeuren.
We zijn nu een aantal weken verder en diverse mailtjes en beloftes van hun kant, maar heb nog steeds geen geld teruggeboekt gekregen.
Ben hierover zwaar teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug hebt.
