Mijn Klacht:
Ik krijg met geen mogelijkheid het aangeklikte product in het winkelwagentje. Hoe moet dit ?
Gewenste Oplossing:
Help mij het product in het wagentje te deponeren.
Klacht: deal van de dag kopen
Mevr. Jetses op 10 januari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Op deze pagina staat precies uitgelegd hoe u kunt bestellen bij GroupDeal: http://www.groupdeal.nl/faq-consumenten/bestellen Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant van Groupdeal ondervond problemen bij het toevoegen van een product aan het winkelwagentje. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om de deal van de dag te kopen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 13 januari 2015 om 15:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Op deze pagina staat precies uitgelegd hoe u kunt bestellen bij GroupDeal:
http://www.groupdeal.nl/faq-consumenten/bestellen
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
