Mijn Klacht:
Hallo
Ik wil even een klacht in dienen.
Er is een fout geweest met VakantieVeilingen
Ik zat op mijn VakantieVeilingen en had mijn telefoon op tafel gelegd , mijn dochtertje van twee heeft mijn telefoon te pavakken gekregen. Ik kort erna de telefoon afgepakt. En zag dat mijn beeld nog steeds op VakantieVeilingen stond. Ik kreeg een mail met daarin het bericht dat we een vakantie gewonnen hadden naar Frankrijk , de volgende dag heeft mijn vriendin VakantieVeilingen gebelt. Dat het een fout was. Ze zouden de fout uit het systeem halen. Maar ondertussen krijg ik mail van een incasso bureau.
Ik ben het er niet mee eens dat ik nu 80 euro moet betalen voor iets wat een fout is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de medewerkers kunnen begrijpen wat ik bedoel.
En dat ze inzien dat het een foutje was.
Dat mijn dochtertje van 2 niet weet waar ze op drukt.
